Não consigo instalar minha internet e cancelaram meu contrato sem avisar
A primeira vez vieram instalar a minha internet e não foi possível ficaram de fazer uma revisão e entrar em contato comigo aí canc
Não respondida
Ler reclamação completaProxxima Telecom é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.5/10.
- Reclamações recebidas
- 435
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 10
- Reclamações resolvidas
- 97,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,7%
- Reclamações avaliadas
- 347
- Nota média do consumidor
- 9,19
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 4 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Planos de Internet.
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Exibindo 5 de 2773 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Proxxima Telecom).
Estou sem internet e o atendimento pelo app é péssimo
Antes o atendimento era pelo watzap, mais rápido e resolviabr/Agora é pelo app e uma i.a que responde br/A empresa esta cresce
Não respondidaLer reclamação completaFui cobrado indevidamente por serviço incompleto e a fatura aumentou
COBRANÇA INDEVIDA POR SERVIÇO INCOMPLETO DA EMPRESAbr/br/Mais uma vez cobrança indevida, ano passado reclamei, resolveram o va
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Proxxima não funciona
Internet sem funcionar. Já tenteibr/pelo suporte e nada.br/Espero que daqui a coisa funcione:
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo vincular minha assinatura Prime Video e a Next não resolve
Bom dia eu fiz uma assinatura com a próxima onde me dava direito a assinatura vinculada a internet residencial mais assinatura par
Não respondidaLer reclamação completa
