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Qual a reputação de Proxxima Telecom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Proxxima Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
414 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
O que é bloqueio financeiro?

O que é bloqueio financeiro?

O bloqueio financeiro é uma medida aplicada em caso de atraso no pagamento da fatura.

Quando o pagamento não é realizado, o bloqueio financeiro é aplicado automaticamente após 15 dias de atraso, interrompendo temporariamente o acesso à internet até a regularização da pendência.

Após a compensação do pagamento, o serviço é restabelecido conforme os prazos operacionais. Em caso de dúvidas, nossa equipe está disponível para orientar sobre a regularização.

Pode falar com a gente:

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Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

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