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Qual a reputação de Proxxima Telecom?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.1/10.

Desempenho de Proxxima Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 494 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
414 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.58.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 84.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 94.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 3 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Você está sem acesso à internet?

Você está sem acesso à internet?

Qualidade da internet
Instabilidade de sinal

A falta de conexão pode ocorrer por alguns motivos. Veja os mais comuns:

  1. Rompimento de cabos externos, causado por obras, veículos altos ou imprevistos na rede;

  2. Conector ou cabo do roteador danificado, que pode exigir substituição;

  3. Roteador resetado, por queda de energia ou reset manual, necessitando de reconfiguração;

  4. Instabilidades no link do fornecedor de internet;

  5. Bloqueio por atraso no pagamento da fatura.

Em qualquer um desses casos, nossa equipe está preparada para prestar o suporte necessário e, se preciso, agendar uma visita técnica para restabelecer a conexão.

Entre em contato pelos nossos canais:

📱Atendimento pelo Whatsapp: clique aqui ;
☎️Atendimento pelo Telefone, disque: 08000831155 ;
📸Atendimento pelo Instagram: clique aqui
📘Atendimento pelo Facebook: clique aqui .

Última atualização em 27 de janeiro de 2026.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Proxxima Telecom
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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