Qual a reputação de Proxxima Telecom?

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Desempenho de Proxxima Telecom

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Reclamações

Cancelamento de Internet Banda Larga por Mudança de Domicílio - Cobrança Indevida e Negativação Ilegal do *****

Cancelamento Contratual por Mudança de Domicílio, Inexistência de Cobertura, Cobrança Indevida e Negativação Ilegal do *****

ResolvidoHá 1 dia
Cliente relata perda de acesso à internet por incontáveis vezes, transtornos e prejuízo financeiro, com atendimento técnico demorado.

Sou cliente da Proxxima há mais de 10 anos (quando ainda era a MkVex). Mas nunca o serviço foi tão ruim! Por incontáveis veze...

ResolvidoHá 2 dias
Internet residencial parou de funcionar e não há previsão de retorno.

Não tenho palavras pra descrever a insatisfação com a [Editado pelo Reclame Aqui] do serviço que vocês prestam, em breve irei...

ResolvidoHá 4 dias
Cliente relata falta de acesso à internet e falha no atendimento ao cliente sem resolução ou previsão.

Estou sem acesso à internet desde ontem e, até o momento, o problema não foi resolvido. Tentei contato diversas vezes pelos c...

ResolvidoHá 4 dias
Conexão de internet lenta e instável à noite, impossibilitando o trabalho e sem entrega dos dados contratados.

Todas as noites a conexão fica muito lenta e oscilando, impossibilitando trabalhar, não entrega os dados contratados

ResolvidoHá 5 dias
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