Meu pedido está pendente há dias e a loja não dá uma solução
Realizei a compra no dia 10/10, até o presente momento o pedido consta como pendente, tentei contato com o sac e com o instagram d
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.7/10.
- Reclamações recebidas
- 3.765
- Reclamações respondidas
- 99,1%
- Aguardando resposta
- 33
- Reclamações resolvidas
- 45,2%
- Voltariam a fazer negócio
- 26,8%
- Reclamações avaliadas
- 1.299
- Nota média do consumidor
- 2,72
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 17 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 28983 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa PUMA Sports).
Não recebi meu tênis Puma comprado no site deles e já paguei uma parcela
Adquiri, um tênis, da marca Puma, no próprio site deles. No ato, me enviaram número do pedido e confirmando o item e que enviariam
Não respondidaLer reclamação completaMeu tênis da Puma descolou a ponta com menos de 2 meses de uso
Meu filho ganhou esse tênis e está usando a menos de 2 meses e a ponta já descolou. Um tênis de mais de R$200 não durar 2 meses. E
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Meu pedido da PUMA não aparece e não recebi o produto
Olá, equipe PUMA.br/Realizei uma compra no site oficial, porém meu pedido não aparece na área Meus pedidos da minha conta.br/N
Não respondidaLer reclamação completaFui mal atendida na loja Puma Outlet Guarulhos
Hoje estive na loja da puma em Guarulhos na só Outlet só marcas o atendimento foi péssimo mas que péssimo não tenho nem como expli
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