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Reclamações

Cobrança duplicada e falha no [Editado pelo Reclame Aqui] de devolução de produto Puma.

Fiz uma compra no site da puma e acabou cobrando dois produtos iguais então resolvi devolver um já que era iguais só que dia ...

Não respondidaHá 5 horas
Aguardando Reembolso

Realizei a compra de um tênis da Puma, porém o tamanho não serviu. Gostei muito do produto e, inicialmente, minha intenção er...

RespondidaHá 13 horas
Reembolso não efetuado após devolução de tênis há mais de 30 dias.

Devolvi um tênis que ficou pequeno dia 16/06/2026 chegando no seu destino dia 19/06/2026 e ainda não me reembolsaram o valor,...

RespondidaHá 2 dias
Reembolso não processado após devolução de produto, com descaso no atendimento ao cliente.

No dia 05/06/2026, realizei a devolução de um produto por conta do tamanho, utilizando a autorização de postagem n 4.568.725....

Não resolvidoHá 2 dias
Cliente solicita reembolso após compra duplicada e falha na atualização do status de devolução.

Fiz uma compra duplicada, pois tinha dado como se não tivesse realizado a compra na plataforma, ai comprei de novo e no fim d...

RespondidaHá 2 dias
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