Qual a reputação de PUMA Sports?

Não recomendada
ReputaçãoNão recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses é 4.9/10.

Desempenho de PUMA Sports

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 3481 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
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76 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
1100 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 2.82.
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Dos que avaliaram, 29.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 52.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 8 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Cliente não recebeu o pedido e não tem informações sobre o status, apesar do valor ter sido debitado.

Fiz uma compra no dia 13/07 através do site oficial da Puma através do *****Até hoje 21/07 não recebi nem sequer o ras...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança duplicada e falha no [Editado pelo Reclame Aqui] de devolução de produto Puma.

Fiz uma compra no site da puma e acabou cobrando dois produtos iguais então resolvi devolver um já que era iguais só que dia ...

Não respondidaHá 9 horas
Recebimento de modelo de tênis errado e [Editado pelo Reclame Aqui] em compras na Puma

Fiz uma compra no site oficial da Puma e enviaram o tênis no modelo errado, não me deram opção de me enviar o tênis correto, ...

Não respondidaHá 9 horas
Atraso na entrega de tênis Speedcat comprado na Netshoes e com entrega pela Puma.

Fiz a compra de um tênis speedcat no site da Netshoes dia 07/07 e a loja responsável pela entrega é a própria Puma até o dia ...

Não respondidaHá 10 horas
Demora na troca de produto após envio e falta de resposta da empresa.

Boa tarde, continuo sem respostas referente a troca do meu produto.Pois ja estou indo para a segunda parcela do cartão,...

Não respondidaHá 11 horas
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