Qual a reputação de Puravida?

Bom

ReputaçãoBom

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.5/10.

Desempenho de Puravida

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Esta empresa recebeu 1039 reclamações.

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é 5.78.

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Dos que avaliaram, 63.1% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 83.9% das reclamações recebidas.

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O tempo médio de resposta é 1 dia e 12 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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Reclamações

Compra não recebida e falta de retorno do atendimento ao cliente

Fiz uma compra na pura vida já faz mais de um mês não me entregaram já fiz reclamação pelo whatsapp demoram pra responder f...

Não resolvidoHá 5 dias

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Demora no atendimento e impossibilidade de cancelamento de pedido

Fiz uma compra no site, queria cancelar, por um erro e iria refazer o pedido. Fui redimensionar pela central de ajuda para o...

RespondidaHá 9 dias

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Problemas com recebimento de produto e acesso ao site para cancelamento de assinatura

Estou a dias tentando resolver 2 problemas e pelo atendimento do WhatsApp não estou tendo sucesso 1) consta o receb...

RespondidaHá 10 dias

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Impossibilidade de cancelar assinatura no site da Puravida após duas semanas de tentativas.

Não consigo cancelar a minha assinatura no Site da empresa PURAVIDA. Só dá erro. Estou nesse processo a duas semanas. Entro e...

ResolvidoHá 10 dias

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Cliente não recebeu whey protein Pura Vida, pedido consta como entregue e não há retorno do suporte.

Adquiri um whey da Pura Vida em minha primeira compra com a marca, motivada pela excelente reputação que ela possui. Infelizm...

RespondidaHá 10 dias

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