Recebi 2 de 3 suplementos e fui cobrado indevidamente
Realizei a aquisição de 3 suplementos, porém recebi apenas 2 produtos: BIO VIT D3+ e BIO Magnésio. O produto Coenzima Q10 não foi enviado.Além disso, ...
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Puravida é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.016
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 457
- Nota média do consumidor
- 5,16
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Puravida nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Boa |
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O que dizem sobre Puravida
Reclamações
Meu pedido foi extraviado e o atendimento no WhatsApp é péssimo
Pedido extraviado, atraso de aproximadamente um mês e péssimo atendimento pelo WhatsAppRealizei uma compra no site da Puravida há aproximadamente um m...
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo comprar pelo app e o atendimento no chat está pouco evoluído
Eu gosto bastante dos produtos da Puravida , confio na marca Mas o processo de vendas e de atendimento a cliente precisa melhorar Tentei fazer uma com...
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de Omega 3 e não tenho retorno dos canais de atendimento
Fiz uma compra de omega 3 Krill Oil, 2 unidades no total de R$ 288,00, no dia 06/09/26, e desde então o pedido foi para preparação e nenhuma informaç...
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Principais problemas comentados
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Categorias
47,89%
Suplementos Alimentares
Problemas
34,08%
Atraso na entrega
Produtos
30,27%
Medicamentos e Vitaminas
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Transformar a vida das pessoas, levando conhecimento e nutrição para que elas vivam mais e melhor, este é o propósito da Puravida
CNPJ: 68.310.408/0003-65
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Em Melhor empresa na categoria Suplementos Alimentares e Fórmulas.
