Produtos que nunca chegaram
Fiz uma compra no site que nunca chegou! O canal de atendimento no WhatsApp ninguém responde, ninguém resolve
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
Resolve 83.9% das reclamações
Puravida é confiável?
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 1.039
- Reclamações respondidas
- 99,8%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 83,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 63,1%
- Reclamações avaliadas
- 496
- Nota média do consumidor
- 5,8
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 12 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Puravida nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Boa |
Pessoas que acessaram Puravida, também acessaram
O que dizem sobre Puravida
Reclamações
Dificil cancelar compra recorrente
Quero cancelar uma compra recorrente e pelo site não consigo.
Não respondidaPRODUTO NÃO ENTREGUE
Fiz uma compra na empresa de um complexo vitamínico, fui informada que recebi (pelo restreamento no site) e o pedido não chegou. Tentei contato com a ... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido Faltando Item
Referente ao pedido 109679686, não recebi o item WHEY PROTEIN ISOLADO CHOCOLATE 450g.\***** como entregue como único volume (1/1). Não consigo contat... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
49,32%
Suplementos Alimentares
Problemas
34,79%
Atraso na entrega
Produtos
31,27%
Medicamentos e Vitaminas
Teve algum problema com essa empresa?
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Transformar a vida das pessoas, levando conhecimento e nutrição para que elas vivam mais e melhor, este é o propósito da Puravida
CNPJ: 68.310.408/0003-65
Está no Reclame AQUI há 11 anos
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Site
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Qual a posição no ranking?
Quinquagésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Suplementos Alimentares e Fórmulas.
