Faltaram produtos no meu pedido e a entrega demorou muito
Boa noite!br/br/Gostaria de registrar uma reclamação formal sobre o meu último pedido.br/br/Ao receber a encomenda, abri a
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 1.016
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 79%
- Voltariam a fazer negócio
- 54,5%
- Reclamações avaliadas
- 457
- Nota média do consumidor
- 5,16
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 8 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Septuagésimo sexto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Suplementos Alimentares e Fórmulas.
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ReclamarTodas as reclamações para Puravida
Exibindo 5 de 5715 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Puravida).
Recebi 2 de 3 suplementos e fui cobrado indevidamente
Realizei a aquisição de 3 suplementos, porém recebi apenas 2 produtos: BIO VIT D3+ e BIO Magnésio. O produto Coenzima Q10 não foi
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido foi extraviado e o atendimento no WhatsApp é péssimo
Pedido extraviado, atraso de aproximadamente um mês e péssimo atendimento pelo WhatsAppbr/br/Realizei uma compra no site da Pu
Não respondidaLer reclamação completaNão consigo comprar pelo app e o atendimento no chat está pouco evoluído
Eu gosto bastante dos produtos da Puravida , confio na marca br/br/Mas o processo de vendas e de atendimento a cliente precisa
Não respondidaLer reclamação completaNão recebi meu pedido de Omega 3 e não tenho retorno dos canais de atendimento
Fiz uma compra de omega 3 Krill Oil, 2 unidades no total de R$ 288,00, no dia 06/09/26, e desde então o pedido foi para preparaçã
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