Água não passa pelos refis Se a água não está passando pelos refis do seu purificador, pode haver ar acumulado em seu interior. Essa é uma situação normal após a instalação ou substituição dos refis e pode ser resolvida com um procedimento simples de retirada de ar. Como retirar o ar dos refis Coloque os refis em um balde com água, mantendo-os totalmente submersos e na posição horizontal (deitados). Gire os refis lentamente dentro da água para que as bolhas de ar presentes em seu interior possam sair. Quando as bolhas pararem de sair, retire os refis da água mantendo-os de ponta-cabeça e encaixe-os novamente no purificador. Abasteça o purificador com água e verifique se o fluxo foi restabelecido normalmente. 📹 Caso tenha dúvidas durante o processo, consulte o vídeo tutorial disponível em nosso canal do YouTube, onde demonstramos cada etapa de forma prática. O problema continua? Se, após realizar o procedimento acima, a água ainda não passar pelos refis, pode ser necessário substituí-los. A vida útil dos refis é de até 600 litros ou 4 meses de uso, considerando que a água utilizada esteja dentro dos padrões estabelecidos pela Portaria GM/MS nº 888 do Ministério da Saúde. Caso a água apresente maior quantidade de impurezas ou sedimentos, os refis podem saturar antes do prazo previsto, reduzindo ou impedindo a passagem da água. Se o problema persistir mesmo após a realização dos procedimentos indicados, entre em contato com nossa equipe de atendimento para uma análise mais detalhada. Estamos à disposição para ajudar.