Central de ajuda
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Central de ajuda

Atualizado em: 22/01/2025

Criamos uma central de ajuda para que você possa tirar suas principais dúvidas sem a necessidade de aguardar um atendente. É muito melhor, e mais rápido, resolver os nossos próprios problemas não é mesmo?


Você vai poder ver todo nosso processo de compra, envio, funções dos fones e manuais em português.


Para acessar clique aqui.

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LOJA OFICIAL DO BRASIL®

Desde 2019 optamos por democratizar a qualidade de áudio no Brasil, esse foi o nosso marco para trazermos a marca para o país, e atuar através da loja própria www.qcy.com.br . Diante de perfis, postagens e matérias com conteúdos falsos, onde talvez até nós mesmos ficaríamos em dúvida, estamos abrindo toda nossa autorização à público: https://qcy.com.br/pages/oficial Conte sempre conosco.

12/08/2025

Estaremos sempre presente!

Olá pessoal! Desde o início das nossas operações no Brasil utilizamos o ReclameAqui como um canal de contato com cada um de vocês. Mas a partir deste ano, 2021, estaremos operando oficialmente dentro da plataforma. De casa, cara e atendimento totalmente reinventado, estamos trabalhando para melhorar cada dia mais a sua experiência em nossa companhia. Sim, nem tudo é novo. A nossa avaliação ainda continua, mas garantimos, será por pouco tempo. Atendemos e melhoramos nossa operação através de cada reclamação que recebemos, para fazer tudo do jeito que vocês nos pedem! Estamos super preparados e ansiosos para oferecer a melhor experiência de compra para você. Mas se pisarmos na bola, pode nos chamar, que vamos resolver o mais rápido possível. Pode não ser tão rápido quanto gostaríamos, mas saiba que vamos resolver para você! Essa é a nossa carta de compromisso com cada um de vocês que confiam em nosso trabalho.

22/01/2025