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Reputação

Desempenho de QCY BRASIL

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1406 reclamações.
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Respondeu 99.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
11 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
615 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.9.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 41.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 77.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Todas as reclamações para QCY BRASIL

Exibindo 10 de 5631 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa QCY BRASIL). 

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Reclamações

ELES NÃO SÃO A LOJA OFICIAL ! QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA!

QUERO CANCELAR A COMPRA! QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA! ELES NEM SÃO A LOJA OFICIAL DA MARCA. PERCEBI ISSO DEPOIS DE ENTRAR NO INSTA

Não respondidaHá 5 horas

Reembolso não obtido

Boa noite, a três meses atrás comprei um fone da empresa QCY no qual tive que devolver por motivos pessoais e desde então tenho ti

Não respondidaHá 11 horas

Cancelamento de pedido

Gostaria de cancelar o pedido, fiz por engano, gostaria de reembolso.

Não respondidaHá 12 horas

Problemas com o relógio

Comprei o relógio pois após uma longa pesquisa, foi o que estava mais em conta, e possuía GPs. Logo que chegou, percebi que o reló

Não respondidaHá 14 horas

Suporte ao microfone do produto QCY T13 bluetooth

Infelizmente tenho muitos problemas com relação a utilização do microfone do fone bluetooth QCY T13, o meu celular é um Black Shar

Não respondidaHá 15 horas

Não recebimento de itens e possibilidade de reembolso

Realizei uma compra no site oficial da QCY BRASIL, não recebi o item e nem mesmo a possibilidade de solicitar o estorno. Uma vez q

Não respondidaHá 17 horas

Fone não entregue

Realizei a compra dos fones desta empresa no dia 27/06foi prometido que chegaria entre os dias 11 e 16/07hoje é 18/07 e nada de en

Não respondidaHá 20 horas

Propaganda enganosa

Comprei um fone com eles por na propaganda dizerem que são a loja oficial da qcy no Brasil, que não é, além de afirmarem durante a

Não respondidaHá 1 dia

COMPRA REALIZADA NA CYQ BRASIL, COM SUPOSTO ESTOQUE LOCAL, PORÉM PRODUTO VEM DA CHINA. EXIGENCIA DE CANCELAMENTO/REEMBOLSO

Prezados(as), bom dia.Realizei a aquisição com vocês do fone H3 - EARPHONE BLUETOOTH.Ocorre que visualizan

Não respondidaHá 1 dia

Atraso na entrega

Pedido #200384entrei em contato com o suporte ontem pelo e-mail e nao obtive resposta. a compra já tem 14 dias úteis e no si

Não respondidaHá 1 dia
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