Fui cobrada indevidamente pela Qive e o suporte não resolve
Venho por meio desta manifestar minha total indignação com o descaso do suporte e a cobrança incorreta gerada pela Qive (Arquivei)
Resolvida
Ler reclamação completaQive é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 12 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 20
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 3,7
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 8 horas
Dados de 01/10/2025 até 30/09/2026
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Meu plano QIVE teve reajuste exorbitante e o atendimento é péssimo
Uso o QIVE (Arquivei) há mais de 5 anos. Todo ano possui renovação e eles sempre vem com um reajuste exorbitante, mas todo ano é c
ResolvidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu pacote e a empresa não me ajuda
Fiz a compra de um pacote na empresa. No momento da compra, tive toda a atenção necessária por um canal de atendimento. Agora quer
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Perda de acesso master e transferência incorreta de titularidade de conta
Prezada equipe da Qive,br/br/Sou cliente de longa data, desde o período em que a empresa operava como Arquivei. Possuo um plan
ResolvidaLer reclamação completaDark Pattern no sistema de assinaturas, dificuldade de cancelamento e data de cobrança enganosa
br/Mês passado, fiz a compra do plano mais caro da QIVE para ter acesso à API e automatizar o fluxo das notas fiscais. Por ser u
ResolvidaLer reclamação completa
