Posso trocar a minha bolsa?

Assim como o reembolso, é possível solicitar a troca da sua bolsa dentro dos termos, regras e condições, respeitando o prazo estipulado. Dessa forma, é preciso que a sua matrícula não tenha sido efetivada com a faculdade e a solicitação seja feita no prazo de 7 dias após o pagamento da taxa de adesão (pré-matrícula), em caso de não formação de turma, a troca pode ser solicitada em um prazo de 6 meses contados da data da compra e caso você não tenha conseguido efetivar sua matrícula por algum problema na instituição ou na bolsa escolhida, o prazo para solicitação de devolução/troca é de 3 meses. 

Nos casos de não formação de turma e problema na matrícula, sempre é necessário apresentar os comprovantes e evidências para análise do problema.