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Qual a reputação de QuintoAndar?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de QuintoAndar

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 17166 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 98.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
315 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
8176 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.39.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 68.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 8 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Como regularizar minha pendência financeira com o QuintoAndar?

Sabemos que imprevistos podem acontecer, e estamos aqui para ajudar você a regularizar sua pendência financeira. 

Atenção: essas condições são válidas apenas para locações administradas pelo QuintoAndar. 

Escolha a melhor opção para regularizar a sua dívida

  1. Sou novo inquilino (1º mês de contrato) e estou com minha primeira fatura pendente

    Se você acabou de começar o contrato e tem a primeira fatura de aluguel pendente, veja abaixo as opções de contato.

    • App QuintoAndar: Regularize suas pendências de forma rápida diretamente no aplicativo. Faça login com seu usuário e senha e clique aqui para começar.

    • Ligação ou WhatsApp: Entre em contato via ligação ou WhatsApp no número (11) 4020-1955. Vamos avaliar sua situação e encontrar a melhor solução para você

  2.  Já sou inquilino e tenho uma ou mais faturas pendentes 

    Para pendências como boletos atrasados, notificações extrajudiciais, ou outras cobranças, veja as opções a seguir para facilitar o pagamento:

    • Portal de autoatendimento: Clique aqui para acessar o portal de negociação da assessoria financeira e escolha a opção que mais se encaixa na sua necessidade.

    • App QuintoAndar: Regularize suas pendências de forma rápida diretamente no aplicativo. Faça login com seu usuário e senha e clique aqui para começar.

    • Ligação ou WhatsApp: Entre em contato pelo 0800 400 5806 para ligações, ou envie uma mensagem para (11) 4737-2720 ou (11) 4737-2715 pelo WhatsApp. Vamos ajudar você a encontrar a melhor solução.

    Nosso time é treinado para oferecer suporte completo e personalizado, garantindo que você encontre a melhor solução de maneira simples e eficiente.

    Conte com a gente para resolver o que for necessário!

Última atualização em 20 de janeiro de 2026.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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