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Perguntas frequentes (FAQ)

Passo a passo: como fazer um parcelamento com a Quita

No parcelamento da Quita, você usa o limite do cartão de crédito para enviar Pix ou pagar boletos e contas, e parcela o valor conforme as co…

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  • Tag: Não recebi o pagamento

Fiz um parcelamento, foi descontado do meu cartão, mas o pagamento ainda não foi realizado. E agora?

Calma, isso pode acontecer mesmo. Quando o valor é descontado do cartão, a operação ainda passa por algumas etapas de segurança antes de con…

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A Quita é segura? Entenda como protegemos sua operação

A segurança faz parte de todas as etapas da sua operação com a Quita. Da simulação à finalização, sua operação passa por validações de segur…

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Como posso falar com a Quita?

Você pode entrar em contato com a Quita de forma simples e rápida pelo nosso WhatsApp Oficial: 📲 +55 51 92634-0325 Esse é o nosso canal dire…

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Não recebi a notificação para autorizar minha compra. O que devo fazer?

Verifique se as notificações do aplicativo do seu banco estão ativadas e abra o app para conferir se existe alguma solicitação de autorizaçã…

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Por que a Quita é uma empresa confiável e segura?

A Quita utiliza tecnologia de segurança avançada, trabalha apenas com parceiros confiáveis e conta com suporte humano em todas as etapas, se…

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  • Tag: Não recebi o pagamento

Tentei fazer um parcelamento e não deu certo. E agora?

Se o seu pagamento foi estornado ou não autorizado, calma! Você pode tentar novamente. É só revisar as informações e refazer a operação. Par…

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Quais contas posso parcelar com a Quita?

Você pode parcelar contas de: Luz; Água; Telefone; Aluguel; Condomínio; Prestação do carro ou moto; Impostos; IPTU e IPVA. Qualquer boleto p…

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Estou com burocracias, posso parcelar com a Quita?

Sim, você pode parcelar seus boletos com a Quita, mesmo estando com o crédito comprometido. A Quita oferece uma solução acessível para quem …

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  • Tag: Cobrança indevida

Saiba como evitar golpes em suas compras

Na Quita, sua segurança sempre vem em primeiro lugar! Nossa plataforma é 100% confiável, verificada pelo Reclame Aqui e utilizada por milhar…

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