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Qual a reputação de R9 Design Futon?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.8/10.
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Desempenho de R9 Design Futon

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 36 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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Há 0 reclamações aguardando resposta.
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Há 24 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.21.
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Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 2 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Entenda como calculamos a reputação

Como funciona o atendimento em caso de problemas?

Produto com defeito
Má qualidade do produto
Troca-Devolução de produto
Outro problema

O cliente pode nos acionar diretamente via WhatsApp e solicitar atendimento da nossa equipe de pós-vendas.

Em casos que envolvam suporte técnico, assistência ou reposição, é aberta uma Ordem de Serviço (OS), onde o cliente consegue acompanhar todas as etapas do processo — desde a abertura da solicitação até o envio da reposição, quando necessário.

Dentro da OS também são informados os prazos previstos para cada etapa do atendimento, garantindo mais transparência e acompanhamento durante todo o processo.

Última atualização em 23 de maio de 2026.

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