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Reputação

Desempenho de Ragazzo Italian Food

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Esta empresa recebeu 1177 reclamações.
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Respondeu 82.1% das reclamações recebidas.
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182 reclamações aguardando resposta.
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572 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.19.
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Dos que avaliaram, 58.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 82.2% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 4 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2024 a 30/06/2024

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Todas as reclamações para Ragazzo Italian Food

Exibindo 10 de 15634 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Ragazzo Italian Food). 

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Reclamações

Devolução de valores

Comprei 16 cozinhas e fieram várias faltando, caixa veio aberta sem um lacre, frias e algumas quebradas, enfim solicitei meu reemb

Não respondidaHá 6 horas

Pedido não entregue

Fiz um pedido via app delivery, o pedido não foi entregue e consta como entregue. Tentei o contato via telefone e me mandaram para

Não respondidaHá 13 horas

NÃO CUMPREM COM A PALAVRA.

Boa noite!Fiz um pedido no ragazzo pelo o PRÓPRIO app da empresa, para a unidade do Aricanduva, na qual, foi solicitad

Não respondidaHá 16 horas

Pedido não entregue pelo ragazzo

Fiz um pedido pelo aplicativo do ragazzo para receber em casa por voltar de 23hrs o tempo de entrega tava estimado para 23:40 e de

Não respondidaHá 18 horas

Atendimento digno de pena!

Estive agora as 20 horas no ragazzo da av guapira o atendimento foi simplesmente chocante ao iniciar pelo pré atendimento que foi

Não respondidaHá 18 horas

Totens confusos para pedidos

Fui a pouco no Ragazzo da Goiás em São Caetano, não tinha atendente no balcão para fazer pedido retira.Fui fazer o pedido pe

Não respondidaHá 19 horas

Pedido errado

Na quarta-feira dia 17/07, realizei um pedido de 10 coxinhas pelo auto atendimento no ragazzo que fica dentro do mercado Pão de aç

Não respondidaHá 19 horas

Bloqueio no APP

Depois de 2 reclamações minha contra o Ragazzo.Me deram de volta meus pontos, meu vaucher de 30,00 e mais o valor da entrega

Não respondidaHá 20 horas

PEDIDO COM HORARIO QUE MANDAM QUANDO QUEREM

Fiz um pedido as 14:54h, com opção de entrega para as 19H, simplesmente na hora quer pedi acionaram a entrega e mandaram o pedido,

Não respondidaHá 1 dia

Mudaram de delivery para retirada

Comprei pelo app do ragazzo e pedi delivery até a minha casa, mas no meio do processo o app reiniciou e mudou para retirada no bal

Não respondidaHá 1 dia
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