Demora no ressarcimento após devolução de mocassim apertado e desconfortável.
Efetuei a compra de um mocassim em 15/07/26 e ao receber , ficou muito apertado e desconfortável conversei via whats com um atend
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
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- Reclamações respondidas
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- Reclamações resolvidas
- 93,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 62,5%
- Reclamações avaliadas
- 16
- Nota média do consumidor
- 6,88
- Tempo médio de resposta
- 2 dias e 12 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
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131º lugar no ranking.
Em Melhor empresa na categoria E-commerce - Moda.
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Exibindo 5 de 335 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Rangali Calçados).
Demora no estorno após devolução de tênis com cor e conforto insatisfatórios
Fiz uma compra de um tênis no final de julho. Após atraso na entrega, no qual eu tive que ir atrás do motivo, recebi o produto e n
ResolvidaLer reclamação completaDemora no estorno de valor pago por sapato apertado e solicitação de devolução não resolvida.
Fiz uma compra de 01 sapato mocassim caramelo dia 28.06.2026. O mesmo chegou dia 03.07 e ao provar ficou muito apertado. Fiz uma c
Não respondidaLer reclamação completaReembolso não recebido após devolução de calçado com defeito
Fiz uma compra e o calçado veio com defeito. Fiz todo protocolo para devolução em 03/08/26, o prazo para reembolso seria de até 10
ResolvidaLer reclamação completaMocassim da Rangali Calçados causou ferimentos graves nos calcanhares e empresa ofereceu apenas desconto.
br/br/Comprei um mocassim da Rangali Calçados há aproximadamente seis meses. Quando o produto chegou, experimentei e aparentem
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