Atendimento maravilhoso e suporte rápido
Alianças impecáveis e o atendimento maravilhoso!!!br/Minha aliança ficou oxidada, mandei mensagem pra eles e falei com a Lídia,
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 10.0/10.
- Reclamações recebidas
- 11
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 10
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 17 horas
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Quarto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Bijuterias e Joalherias.
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Exibindo 5 de 13 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Raphael Pratas).
Loja Raphael Pratas se recusa a cancelar alianças personalizadas e estornar valor pago.
Comprei um par de alianças na Loja Raphael Pratas e solicitei o cancelamento e estorno dentro do prazo de 7 dias corridos, garanti
RespondidaLer reclamação completaAgradecimento ao atendimento e qualidade das alianças
Quero agradecer à Rafael Pratas pelo carinho, atendimento e cuidado em cada detalhe. As alianças ficaram lindas e agora fazem part
ResolvidaLer reclamação completaCliente satisfeito com a qualidade do produto e o atendimento recebido.
Fiz a compra amei o produto, qualidade excelente, ótimo atendimento, super atencioso, dão todo suporte necessário e tiram todas as
ResolvidaLer reclamação completaElogio ao atendimento e segurança da loja
Amo essa loja, pessoal atencioso em todos os detalhes, compras seguras e eles tiram todas as dúvidas! Indico de olhos fechados :)
ResolvidaLer reclamação completa
