Não recebi meu difusor PET e quero o reembolso integral
Realizei uma compra pelo Mercado Livre de um difusor PET que seria utilizado para a produção de home spray da minha empresa.O problema é que o produto...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.6/10.
- Reclamações recebidas
- 109
- Reclamações respondidas
- 54,1%
- Aguardando resposta
- 38
- Reclamações resolvidas
- 64,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 35,1%
- Reclamações avaliadas
- 37
- Nota média do consumidor
- 2,89
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 23 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Rco Essencias nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Não recomendada |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
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Não respondidaLer reclamação completaProduto não recebido após 15 dias da compra e rastreamento parado nos Correios
Comprei 2 essências a mais de 15 dias e não recebi. Abriram até um protocolo de etiqueta nos correios no dia 02/07 pra me enganar, e está sem material...
Não respondidaLer reclamação completaProduto enviado incorretamente e falta de atendimento
Fiz um pedido de essência Flor de café que é maravilhosa mais 2 tipos de frascos e outras essências de amostra aí estavam sem estoque simplesmente e...
Não respondidaLer reclamação completaCancelamento de pedido por falta de envio e resposta da empresa
Fiz uma compra desta Empresa pelo plataforma do Mercado Livre, e, pela segunda vez tive cancelar o pedido, pois a empresa não envia o produto, não res...
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Principais problemas comentados
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Categorias
6,5%
Não categorizado
Problemas
28,52%
Atraso na entrega
Produtos
2,89%
Pagamentos eletrônicos
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CNPJ: 29.368.548/0001-70
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