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Reclamações

Passagem Leito Cama substituída por Executivo: Falha na prestação de serviço e solicitação de restituição e indenização

À empresa Real Alagoas,Venho, por meio desta, registrar reclamação formal em razão da má prestação do serviço de tr...

RespondidaHá 1 mês

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Ônibus quebra em viagem e empresa se recusa a devolver valor ou diferença de passagem

Eu fiz uma viagem no ônibus da Real Alagoas no dia 18/05/2026, trajeto Recife até Aracaju, ônibus semi-leito, cadeira número ...

RespondidaHá 2 meses

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Compra de passagens com assentos marcados, mas realocados para lugares separados e desconfortáveis, incluindo um ao lado do banheiro.

Comprei três passagens antecipadamente e realizei a escolha de assentos próximos, pois um dos passageirosera uma criança de 6...

RespondidaHá 2 meses

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Reclamação sobre a experiência de viagem Maceió-Recife-Maceió com a Real Alagoas

Prezados da Real Alagoas,Venho por meio desta registrar minha total insatisfação com a experiência que tive nas viagens ...

Não resolvidoHá 2 meses

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Ônibus de categoria inferior e em péssimas condições de higiene e conservação, em viagem de longa distância

Olá Estou vindo aqui reclamar por motivos óbvios e necessários. Você faz uma compra de uma passagem que nao é barat...

RespondidaHá 3 meses

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