Proibido Embarque por falta de internet
Fui embarcar pela empresa Real Alagoas em Palmares- Pernambuco com destino a Maceió - Alagoas na data de 25/05/2017 - as 08:00hs ( único ônibus do dia...
Não respondida
Ler reclamação completaReal Alagoas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 76
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 36%
- Voltariam a fazer negócio
- 32%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 3,56
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Real Alagoas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Ruim |
| Jul 2026 | Ruim |
| Ago 2026 | Não recomendada |
| Set 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Real Alagoas
Reclamações
Falta de preparo do motorista
O onibus 1099 hj as 7:15hrs do dia 15/05/2017 ainda na rodoviaria antes da saida, apresentou problemas de vazamento fazendo muito barulho de gas vaza...
Não respondidaLer reclamação completaSEU FUNCIONARIO DA AGENCIA DE SAÕ MIGUEL DOS CAMPOS COM PESSOA ESPECIAL
MEU NOME ******* SANTOS ,TENHO UMA FILHA QUE É ESPECIAL E FAZ TRATAMENTO EM MACEIO, CONSEGUI NA JUSTIÇA O DIREITO DE ANDAR NESTA EMPRESA, TODA AS SEXT...
Não respondidaLer reclamação completaMotorista não para no ponto.
O transporte coletivo já não anda muito bem, mas tem motorista que faz piorar mais ainda, não param quando acenamos para que o mesmo pare para nós sub...
Não respondidaLer reclamação completaMotorista não parou no ponto de ônibus
Eu estava no ponto de ônibus,domingo de carnaval,larguei cedo do trabalho para não ficar a noite no ponto de ônibus para não ser assaltada,só estava e...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
57,36%
Ônibus Urbanos
Problemas
30,11%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
43,3%
Ônibus urbano
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