Não obtive resposta sobre troca de titularidade de passagem via WhatsApp
Entrei em contato através do whatsapp para dúvidas referente a troca de titularidade de uma passagem, foi solicitado os documentos
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.8/10.
- Reclamações recebidas
- 76
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 36%
- Voltariam a fazer negócio
- 32%
- Reclamações avaliadas
- 25
- Nota média do consumidor
- 3,56
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 854 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Real Alagoas).
Fui desrespeitada e realocada para poltrona inferior em ônibus
Fui extremamente desrespeitada pelo péssimo serviço do setor de vendas da empresa. Adquiri uma passagem no dia 30/09/26 para o tre
RespondidaLer reclamação completaMinha passagem Recife-Maceió atrasou 40 minutos e perdi compromissos
Compro passagem com frequência pq preciso do serviço. A viagem sempre é Recife-Maceio-Recife. A saída de Recife é um desrespeito e
Não resolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Motorista da linha 4011 não abre a porta mesmo com o sinal acionado
Olá! Quero fazer uma denúncia formal a respeito de um motorista da LINHA 4011 RECANTOS SALVADOR LYRA, com placa QLA7I72, Número da
RespondidaLer reclamação completaPaguei por poltrona leito-cama e recebi ônibus inferior
Mais uma vez a mesma situação com essa empresa: comprei uma passagem de poltrona leito-cama para o trajeto Aracaju Maceió e coloc
RespondidaLer reclamação completa
