AGRESSÃO VERBAL !
HOJE POR VOLTA DE 17:30 EU E MEU COLEGA DE TRABALHO ... PEGAMOS O MESMO ÔNIBUS JOSEFA DE MELO BENEDITO CENTRO NA HORA DE PASSAR O COBRADOR NÃO DEIX... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoRegularAções
Resolve 51.9% das reclamações
Real Alagoas é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.3/10.
- Reclamações recebidas
- 78
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 51,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 51,9%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 5,6
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Real Alagoas nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Ruim |
| Mar 2026 | Ruim |
| Abr 2026 | Ruim |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
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O que dizem sobre Real Alagoas
Reclamações
Proibido Embarque por falta de internet
Fui embarcar pela empresa Real Alagoas em Palmares- Pernambuco com destino a Maceió - Alagoas na data de 25/05/2017 - as 08:00hs ( único ônibus do dia... Clique para ver mais.
Não respondidaFalta de preparo do motorista
O onibus 1099 hj as 7:15hrs do dia 15/05/2017 ainda na rodoviaria antes da saida, apresentou problemas de vazamento fazendo muito barulho de gas vaza... Clique para ver mais.
Não respondidaSEU FUNCIONARIO DA AGENCIA DE SAÕ MIGUEL DOS CAMPOS COM PESSOA ESPECIAL
MEU NOME ******* SANTOS ,TENHO UMA FILHA QUE É ESPECIAL E FAZ TRATAMENTO EM MACEIO, CONSEGUI NA JUSTIÇA O DIREITO DE ANDAR NESTA EMPRESA, TODA AS SEXT... Clique para ver mais.
Não respondidaMotorista não para no ponto.
O transporte coletivo já não anda muito bem, mas tem motorista que faz piorar mais ainda, não param quando acenamos para que o mesmo pare para nós sub... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
58,2%
Ônibus Urbanos
Problemas
31,87%
Qualidade do serviço prestado
Produtos
45,73%
Ônibus urbano
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