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Qual a reputação de Realize - Cartões Renner?

Ótimo
ReputaçãoÓtimo
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.5/10.

Desempenho de Realize - Cartões Renner

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 7532 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
75 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
3516 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.72.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 76.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 19 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Emissão da 2ª via da fatura ou carnê, formas de pagamento e prazos para baixa do pagamento.

            Você pode emitir a 2ª via da sua fatura ou carnê pelo aplicativo da Renner ou solicitar pelo nosso canal de atendimento via WhatsApp (513921 4004). O pagamento pode ser feito de diferentes formas: nas lojas Renner que oferecem esse serviço, em agências bancárias, em lotéricas ou em outros locais indicados no seu boleto. Para faturas, até a data de vencimento, você pode pagar o valor total ou o valor mínimo indicado. Caso opte pelo pagamento mínimo, o valor restante será financiado (crédito rotativo) e poderá gerar encargos.

            Já o carnê deve ser pago conforme os valores e datas de cada parcela. O prazo para reconhecimento do pagamento pode variar conforme o local e a forma escolhida, podendo levar alguns dias úteis para constar como pago. Lembre-se que fatura e carnê são cobranças diferentes. Se você tiver os dois, é necessário realizar o pagamento de cada um separadamente.

Publicado em 22 de abril de 2026.

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