Realize - Cartões Renner

Bancos e Financeiras - Cartões Private Label de Varejo e Mercados
+ 93 mil visualizações

Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Reclamar
Resolve 85.4% das reclamações
melhores empresas para o consumidor 2026

Realize - Cartões Renner é confiável?

Empresa verificada

Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.

Saiba o que verificamos

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
8.301
Reclamações respondidas
99,3%
Aguardando resposta
58
Reclamações resolvidas
85,4%
Voltariam a fazer negócio
73,5%
Reclamações avaliadas
3.735
Nota média do consumidor
7,31
Tempo médio de resposta
9 dias e 21 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Realize - Cartões Renner nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ótima
Mai 2026Ótima
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

Pessoas que acessaram Realize - Cartões..., também acessaram

O que dizem sobre Realize - Cartões Renner

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • O que compõe a fatura do meu cartão MC e como entender cada informação?
  • O que acontece se eu não pagar minha fatura ou carnê até a data de vencimento?
  • Por que aparece um registro da Realize no SCR do Registrato se eu não tenho dívidas?
  • Meu Cartão possui cobrança de anuidade?
  • Emissão da 2ª via da fatura ou carnê, formas de pagamento e prazos para baixa do pagamento.
Acessar todas as dúvidas

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

36,61%
Cartões de Crédito

Problemas

41,64%
Cobrança indevida

Produtos

46,8%
Cartão de crédito

Acessar todas as reclamações

Mais informações sobre Realize - Cartões Renner

Conheça mais

A Realize é uma instituição financeira que promove suporte à operação das Lojas Renner S.A. e oferece serviços financeiros como o Cartão Renner e o Meu Cartão, o Saque Rápido e portfólio de seguros.

CNPJ: 27.351.731/0001-38

Está no Reclame AQUI há 4 anos

Contatos

Site

realize.com.br

Conheça mais sobre a empresa

Qual a posição no ranking?

Décimo quarto lugar.

Em Melhor empresa na categoria Cartões Private Label de Varejo e Mercados.

Acessar lista completa

Fique por dentro das novidades no blog

Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

NEWS

18/09/2026

Chegou a hora: confira as empresas que conquistaram o selo RA1000 em agosto!"

NEWS

17/09/2026

Chega de perrengue: o que muda na compra de ingressos e na experiência em shows"

NEWS

14/09/2026

A votação do Prêmio Reclame AQUI 2026 já começou! Tudo o que você precisa saber para votar e reconhecer as empresas confiáveis"

NEWS

06/08/2026

Golpes no Dia dos Pais: aprenda a identificar ciladas antes de fechar a compra"

Acessar todos