Question 1

Por que aparece um registro da Realize no SCR do Registrato se eu não tenho dívidas?

Accepted Answer

O Sistema de Informações de Crédito SCR é um relatório gerido pelo Banco Central do Brasil e atualizado mensalmente pelas instituições financeiras. Ele reúne informações sobre operações de crédito dos clientes junto a bancos e financeiras. No relatório do SCR podem aparecer movimentações de crédito, saldo devedor, tipo de operação de crédito, situação da dívida em dia ou em atraso e outras informações sobre o histórico de crédito. É importante lembrar que o SCR não é um cadastro negativo. Ele registra tanto operações em dia quanto valores vencidos, diferentemente dos cadastros restritivos, que mostram apenas inadimplências. E fique de olho: a atualização do sistema é mensal. Então, por exemplo, se um valor em atraso for regularizado em 17/02, a atualização dessa informação no relatório vai aparecer apenas a partir da segunda quinzena de março. Se ainda tiver dúvidas sobre seu registro, nossa Central de Atendimento está à disposição para ajudar.

Question 2

Meu Cartão possui cobrança de anuidade?

Accepted Answer

Sim. Ao utilizar o Meu Cartão, pode haver a cobrança da anuidade do Cartão Básico, que corresponde aos serviços de administração, processamento e controle do cartão, além da disponibilização da rede de estabelecimentos credenciados que o aceitam. Quando cobrada, a anuidade passa a valer a partir da contratação do cartão e pode ser cobrada a cada 12 meses ou de forma parcelada, conforme definirmos. Em alguns casos, você pode ter isenção da anuidade no mês da fatura, como quando houver compras ou parcelas de compras apenas nas lojas Renner, Ashua e Camicado; não houver parcelas do Saque Rápido; não houver parcelamento de fatura; não houver taxas na fatura, como encargos por atraso de pagamento ou não houver saldo credor na fatura fechada quando o crédito disponível é maior que o saldo devedor . Importante lembrar: parcelas de seguros dos Cartões Renner não geram cobrança de anuidade.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Por que aparece um registro da Realize no SCR do Registrato se eu não tenho dívidas?

Meu Cartão possui cobrança de anuidade?

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