Question 1

FAQ - Contemplação no Consórcio

Accepted Answer

1\. O que é contemplação no consórcio? É o momento em que o consorciado tem acesso ao crédito contratado e pode utilizá-lo para a compra do bem ou serviço desejado. 2\. Como posso ser contemplado? Existem duas formas: por sorteio nas assembleias mensais ou por lance valores ofertados para antecipar a contemplação . 3\. O que é o sorteio e como ele funciona? O sorteio é realizado em cada assembleia e define, de forma aleatória, quais cotas ativas serão contempladas. Todos os participantes com parcelas em dia concorrem. 4\. O que é o lance? O lance é uma antecipação voluntária de parcelas feita pelo consorciado. Quem oferece o maior lance no grupo tem mais chances de ser contemplado. 5\. Existem diferentes tipos de lance? Sim. Os mais comuns são: Lance Livre : você define quanto quer oferecer. Lance Fixo : um valor ou percentual pré-definido no contrato. Lance Embutido : usa parte do crédito contratado como lance. 6\. Posso ofertar um lance em qualquer assembleia? Sim. Desde que sua cota esteja ativa e em dia com os pagamentos, você pode ofertar lance em todas as assembleias até ser contemplado. 7\. Fui contemplado. Preciso usar o crédito imediatamente? Não necessariamente. Você pode solicitar o crédito dentro de um prazo estipulado no contrato. Mas quanto antes apresentar a documentação, mais rápido ele é liberado. 8\. Posso ser contemplado mais de uma vez? Não. Cada cota é contemplada apenas uma vez, pois a contemplação significa o uso integral do crédito contratado. 9\. Se eu for contemplado por lance e desistir, recebo meu lance de volta? Sim, mas apenas quando sua cota for sorteada para restituição ou no encerramento do grupo, junto com os demais valores pagos. 10\. O Consórcio Recon me avisa quando sou contemplado? Claro! A equipe da Recon entra em contato com você e também divulga os contemplados nos canais oficiais. Mas é sempre bom acompanhar as assembleias e o seu extrato.

Question 2

FAQ - Restituição de Valores Pagos

Accepted Answer

1\. Se eu desistir do consórcio, perco o que já paguei? Não. Ao desistir, você não perde o que pagou, mas a restituição segue regras contratuais e legais específicas. 2\. Quando recebo o valor que paguei, caso desista? A devolução do valor pago ao fundo comum acontece quando sua cota for sorteada nas assembleias ou no encerramento do grupo, conforme previsto no contrato e na Lei nº 11.795/2008. 3\. Vou receber o valor total que paguei? Não. Serão aplicados os descontos previstos em contrato, como taxa de administração, fundo de reserva, seguros se houver e cláusula penal. 4\. O que é a cláusula penal? É uma penalidade contratual aplicada sobre os valores pagos em caso de desistência, conforme os termos do seu contrato. 5\. A restituição é feita de forma imediata? Não. O processo segue os critérios do grupo: sua cota precisa ser sorteada ou o grupo precisa ser encerrado. 6\. É possível antecipar esse valor vendendo a cota? Sim. Caso desejar não prosseguir com o cancelamento, a venda ou transferência da cota para outra pessoa pode agilizar o retorno do investimento. 7\. E se eu tiver ofertado um lance antes de desistir? O valor do lance ofertado faz parte do que foi pago e será devolvido conforme as mesmas regras aplicadas à restituição. 8\. Estou com dificuldades financeiras. A desistência é o único caminho? Não. Converse com a nossa equipe — muitas vezes é possível renegociar o plano, alterar valores ou prazos e continuar no grupo. 9\. Onde estão essas regras no meu contrato? Todas essas condições estão detalhadas no contrato de adesão, que está de acordo com a Lei nº 11.795/2008. É fundamental revisar esse documento. 10\. O Consórcio Recon ajuda quem desistiu? Com certeza! Se você desistiu do consórcio, fique tranquilo a . Nossa equipe está à disposição para esclarecer dúvidas e garantir que você entenda seus direitos e próximos passos com total transparência.

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FAQ - Contemplação no Consórcio

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