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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Redeflex
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Central de Atendimento
Perguntas frequentes (FAQ)
Tenho uma dívida com mais de 5 anos. Por que ainda consta no Serasa?
Dívidas com mais de 5 anos não geram negativação nem permanecem registradas como restrição no CPF. Caso apareça no Serasa, trata-se apenas d…
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Estou com um protesto em meu nome. Como faço para resolver?
Para a retirada do protesto, é necessário realizar o pagamento das custas cartorárias diretamente no cartório onde o protesto foi registrado…
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Estou com dificuldades para negociar meu empréstimo. Como posso regularizar a situação?
A Redeflex disponibiliza aos seus clientes uma linha de crédito/empréstimo por meio de uma instituição financeira parceira. Por esse motivo,…
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Como proceder se a máquina Redeflex não estiver funcionando corretamente?
Caso a máquina Redeflex não esteja funcionando corretamente, orientamos que entre em contato com a nossa Central de Relacionamento pelo 0800…
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Qual é o prazo para o recebimento das vendas realizadas na máquina Redeflex?
O prazo de recebimento das vendas varia de acordo com o tipo de transação e o plano contratado. De forma geral, os valores são creditados co…
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Onde posso instalar o aplicativo Flex?
Na loja de aplicativos, pesquisando por REDEFLEX.
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O que é o TEF RedeFlex?
O TEF RedeFlex é uma solução de pagamento integrada para estabelecimentos que desejam realizar transações com cartões de crédito, débito e v…
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Quais bandeiras e adquirentes o TEF RedeFlex aceita?
O TEF RedeFlex trabalha com as principais adquirentes do país. As bandeiras disponíveis variam conforme a contratante, mas geralmente inclue…
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Quais são os benefícios de utilizar o TEF da RedeFlex?
Integração direta com o software de vendas. Redução de erros de digitação. Segurança antifraude. Relatórios detalhados de transações. Suport…
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É possível estornar ou cancelar as recargas?
Não. As recargas são concluídas com senha e, após a confirmação, não é possível realizar estorno e nem o cancelamento.
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