Qual a reputação de Refera?

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A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

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Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
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Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Reparo Hidráulico de Vaso Sanitário Não Resolvido Após Múltiplas Visitas e Garantia

Solicitei um atendimento para reparo hidráulico em 2 caixas de vaso sanitário. O técnico foi lá uma vez, passou uns dias, vol...

ResolvidoHá 4 meses
Serviço de elétrica com risco de [Editado pelo Reclame Aqui] e demora no atendimento

Essa empresa realizou um serviço de elétrica pela guarida quando ainda alugava por lá. No laudo técnico que fiz com engenheir...

RespondidaHá 8 meses
Reclamação sobre serviço de reparo de infiltração mal executado e orçamento adicional abusivo

A Reclamação sobre a serviços prestados pela empresa REFERA deste ano de 2025 e em relação ao serviço de 2024.Histórico...

ResolvidoHá 8 meses
Serviço não contratado, má gestão de dados e contatos indevidos por prestadores Refera

Não contratei a Refera e mesmo assim tive que lidar com a empresa, pois a imobiliária Apolar utiliza seus serviços para cotar...

Não resolvidoHá 8 meses
Serviço pago não finalizado, reincidência de vazamento e falta de atendimento

Eu fiz o pagamento de um serviço no dia 09/10, a execução desse serviço foi aprovada no mesmo dia 09/10. Há mais de um mês.

Não resolvidoHá 8 meses
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