Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 45.5% das reclamações

Refera é confiável?

Desempenho

ReputaçãoNão Recomendada

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.9/10.

Reclamações recebidas
26
Reclamações respondidas
88,5%
Aguardando resposta
2
Reclamações resolvidas
45,5%
Voltariam a fazer negócio
36,4%
Reclamações avaliadas
11
Nota média do consumidor
3,45
Tempo médio de resposta
18 dias e 10 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Refera nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Não recomendada", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Não recomendada

O que dizem sobre Refera

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

37,44%
Reparos e Limpezas

Problemas

18,26%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

36,53%
Problemas Gerais

Mais informações sobre Refera

Conheça mais

A Refera é uma plataforma de manutenções e reformas para o mercado imobiliário. Conectamos uma grande rede de prestadores de serviços com as demandas de manutenção de imobiliárias e condomínios.

CNPJ: 37.041.857/0001-60

Está no Reclame AQUI há 4 anos

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