Qual a reputação de Refera?

Ruim
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame AQUI, mas o consumidor a avaliou como RUIM. A nota média nos últimos 6 meses é 5.9/10.

Desempenho de Refera

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 29 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93.1% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
1 reclamação aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
16 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.56.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 50% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 56.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 29 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Refera?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Demora na realização de reparos para Refera

Exibindo 5 de 44 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Refera). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Quase um ano sem solução: duas manutenções pagas, problema agravado e nenhum retorno da Refera

Venho registrar minha insatisfação com a Refera, empresa indicada pelo Quinto Andar, em razão da completa falta de solução pa...

Não respondidaHá 16 dias
Demora no conserto da geladeira em imóvel alugado pela Crédito Real

Solicitei conserto da minha geladeira há mais de 10 dias e ainda não direcionaram o profissional para realizar a manutenção. ...

ResolvidoHá 5 meses
Chamado de manutenção não atendido e informações incorretas no status do serviço

À equipe Refera Gostaria de registrar minha total indignação com a condução do chamado de manutenção aberto...

ResolvidoHá 5 meses
Serviço de reparo inacabado e [Editado pelo Reclame Aqui]

Boa tarde! Sou inquilina de um imóvel alugado através da imobiliária Auxiliadora Predial em Porto Alegre. Há algu...

RespondidaHá 8 meses
Técnico não comparece para reparo agendado e não atende o telefone.

Realizei um agendamento de reparo o prestador agendou reparo na TV e não compareceu e não atende telefone.Olá ***...

ResolvidoHá 1 ano
1 de 9
Filtros especiais

Categorias
(28)
(5)
(2)

Produtos ou serviços
(28)
(2)

Problemas
(44)
RA Ads
RA Ads