O processo de condensação é um fenômeno físico natural. Este fenômeno ocorre quando a temperatura de uma superfície estiver abaixo da temperatura de ponto de orvalho (formação de gotas), a temperatura de ponto de orvalho varia conforme as condições de temperatura ambiente e umidade relativa do ar, desta forma quanto maior a umidade relativa do ar, maior será a facilidade de condensar a umidade contida no ar sobre as superfícies frias existentes. Em ambientes climatizados que se enquadram na classe climática ambiental 4, com temperatura ambiente próximo a 30°C e Umidade Relativa do Ar próximo a 55%, a condensação é muito minimizada. Dias chuvosos e determinadas regiões geográficas, por exemplo regiões litorâneas, apresentam maior umidade relativa do ar, consequentemente apresentam condições mais propícias para a ocorrência do fenômeno da condensação nas superfícies frias. No interior do expositor, podem ocorrer marcas de condensação nas regiões mais frias, assim como pequenas camadas de gelo, dependendo da temperatura de trabalho do equipamento. Em expositores com portas, é comum ocorrer a condensação da superfície do vidro em contato com o ambiente interno do equipamento após a abertura da(s) porta(s). Após alguns instantes fechada, a vidro da porta tende a voltar a sua visibilidade normal em condições normais de trabalho do equipamento. Esse tipo de fenômeno (Sudação) não se trata de um defeito do expositor, é apenas consequência do ambiente em que o equipamento está submetido. Para amenizar esse fator, prefira manter seus equipamentos refrigerados em ambientes climatizados, com isolamento térmico e ventilação adequada. Alguns equipamentos Refrimate, possuem opcionais de vidros com aquecimento, solicite as opções com o departamento de vendas.

A temperatura interna do equipamento dependerá do seguinte:  \- A movimentação diária de mercadorias: quanto maior a rotatividade de mercadorias no equipamento maior o tempo de funcionamento para conseguir alcançar a temperatura desejada;  \- Temperatura de entrada do produto: não coloque produtos quentes dentro do equipamento, espere a temperatura ficar igual à do ambiente para não prejudicar o desempenho do compressor. Essa situação acarreta em maior tempo de funcionamento do compressor para alcançar a temperatura desejada;  \- Quantidade de mercadorias armazenadas: não sobrecarregue o equipamento com uma quantidade maior de mercadorias que o equipamento pode suportar, deixe espaços entre os produtos para circulação de ar;  \- Frequência na abertura da(s) porta(s): a abertura muito frequente da(s) porta(s) implica em maior trabalho do compressor para compensar a troca de calor entre o ambiente externo e o interior do equipamento;  \- Regulagem do termostato digital: a correta regulagem de acordo com a real necessidade de carga do equipamento reduz o consumo de energia e a formação de gelo no evaporador;  \- Correntes de ar (por exemplo: ventilador) ou fontes de calor (por exemplo: estufa): instalar o equipamento próximo a correntes de ar ou fontes de calor impacta diretamente no rendimento do equipamento, que precisa trabalhar por mais tempo para suprir a troca de calor com o ambiente externo, principalmente quando as portas estiverem abertas;  \- Limpeza do condensador: a limpeza constante do condensador permite o melhor rendimento do equipamento a fim de diminuir o funcionamento excessivo do compressor.

É recomendado que seja feita mensalmente a limpeza do condensador. Utilize mangueira de ar comprimido, escova com cerdas plásticas e/ou aspirador de pó. Esta é uma prática indispensável para a maior durabilidade do compressor e melhor refrigeração do equipamento. SIGA AS INSTRUÇÕES ABAIXO: 1\. Desligue o equipamento e tire o cabo da tomada; 2\. Remova os parafusos para a retirada da proteção; 3\. Faça a limpeza do condensador. Lembre-se de tomar cuidado, pois as aletas podem cortar;      4\. Cuidado para não amassar as aletas;        5\. Use um pincel para a limpeza entre as aletas; 6\. Coloque novamente a proteção e os parafusos; 7\. Ligue o equipamento conforme o procedimento.

Os equipamentos do Grupo Refrimate, já saem de fábrica com temperatura programada para a aplicação conforme o modelo determinado. Em algumas linhas de equipamentos, podem ser utilizadas para as aplicações de Resfriados, Congelados ou Extra Frio. Estes equipamentos possuem controlador já programado para atuar dentro das faixas de temperatura indicada, e caso for necessário fazer alterações no setpoint, consulte a Refrimate. São permitidas alterações no controlador digital APENAS PARA A VARIAÇÃO DA TEMPERATURA DE SETPOINT, e as instruções estão contidas no Manual de Instruções do Equipamento. Caso o cliente altere este setpoint fora do permitido, isso acarreta na PERDA DA GARANTIA DO PRODUTO. Já na Linha de Visa Cooler para Cervejas, o controlador B05G possui até 4 receitas, além do Modo Econômico, que podem ser alteradas conforme a necessidade do usuário, e de acordo com as informações contidas no Manual de Instruções do Equipamento.

CAUSA: 1\. Produto desligado da tomada; 2\. Tomada com mau contato, ou sem energia elétrica; 3\. Fusível queimado ou disjuntor desligado; 4\. Tensão muito alta ou muito baixa; 5\. Inversão de tensão; 6\. Cabo elétrico danificado. SOLUÇÃO: 1\. Ligue o plugue na tomada; 2\. Corrija o defeito na tomada ou no abastecimento da energia; 3\. Corrija o defeito na tomada ou no abastecimento da energia; 4\. Instale o estabilizador de tensão; 5\. Verifique a tensão do equipamento e da rede. Ligue na tensão correta; 6\. Contate a assistência técnica Refrimate para efetuar a substituição.