A assistência técnica Relaxmedic se localiza na cidade de São Paulo. Sendo assim, residentes em São Paulo e arredores podem encaminhar o produto para nossa central observando as informações abaixo;
Custos de envio do produto para a central Relaxmedic, São Paulo/ SP; Quando fora de garantia, postagem de envio e retorno, bem como o valor do reparo, devem ser custeados pelo consumidor.
Identificação para postagem; Identificar o produto como “Orçamento” do lado de fora do pacote e no interior da embalagem informar os dados para contato.
Dados do Destinatário; O endereço para envio é Av. Marques de São Vicente 1619 – 26º andar sala 2608 – Barra Funda – São Paulo – SP – CEP 01139-003 A/C: Assistência Técnica.
Entrega presencial: A entrega presencial pode ser realizada no endereço acima, porém, devido a pandemia, o nosso atendimento presencial se encontra com horário reduzido. Consulte-nos se essa for a opção de interesse.
Clientes residentes fora da cidade de São Paulo, podem alternativamente:
Levar o produto para um técnico de sua confiança; Escolha um técnico de sua confiança. Uma vez identificado a peça a ser reparada nos envie uma foto da peça para orçamento.
Aquisição de novo produto a preço de custo; Como forma de fidelização de nossos clientes e agradecimento pela confiança na marca, a Relaxmedic possui uma política de bonificação para novas aquisições em substituição ao modelo antigo. À preço de custo é possível adquirir um novo item e se beneficiar de um produto novo e com garantia de 12 meses.
As formas de pagamento atualmente disponíveis são: Boleto bancário à vista, cartão de crédito (taxa de 5,15% mais taxas da administradora do cartão na opção parcelado) ou PIX.