Atualizado em: 21/09/2021
Se a poltrona não liga, o fusível pode estar queimado, por favor, verifique se o fusível está queimado.
No botão preto, próximo ao cabo de energia, gire o botão em sentido anti-horário, o fusível sairá verifique se está preto, se há alguma peça solta dentro dele, ou se há bolhas, caso perceba uma destas alterações o fusível deve ser trocado, por outro de 4 amperes.
Segue link do vídeo com orientações: https://www.youtube.com/watch?v=Qp9rkeOF_nI
Para conseguir parear, recomendamos que acesse o link a siga os passos do documento abaixo: https://drive.google.com/file/d/1QSdIKlEq2XBRwr45IjWVMNqkDB0KDUc/view?usp=sharing
23/02/2022
Ao abrir o app deve sempre aparecer a informação conectado (descrito ao lado do nome do usuário). Caso esteja desconectado seguir o passo a passo abaixo: 1 - Clicar em CONTA/DISPOSITIVO/ VERIFICAR SE APARECE A IDENTIFICAÇÃO DA BALANÇA (sequencia com letras e números ex: MAC: A1:91:61:6E:D7:43) Caso sim: CLICAR NA IDENTIFICAÇÃO E EM SEGUIDA EXCLUIR - Sincronizar e/ou parear o dispositivo novamente SELECIONAR O SINAL DE +/ PISAR NA BALANÇA ATE QUE APAREÇA O NUMERO ZERO NO VISOR PARA LOCALIZAR MAIS RÁPIDO O DISPOSITIVO/SELECIONAR PROCURAR DISPOSITIVO Dispositivo localizado, clicar no nome e a selecionar parear Ao voltar para tela inicial irá ideNtificar que o status alterou para conectado. Agora sua balança está sincrinizada, basta realizar a pesagem e mediação e após o BIP descer e clicar em mais dados Segue link com passo a passo: https://youtu.be/LNoz3wPu-Rc
21/09/2021
Antes de colocar o modelador em repouso, mesmo que seja por breves instantes, desligue-o Esse produto possui uma proteção térmica (fusível térmico / fusistor) que aciona o desligamento automático para evitar o superaquecimento (o aquecimento excessivo pode ser causado por problemas nas fontes de energia elétrica ou acúmulo de sujeira no duto por onde o fluxo de ar trafega). Aguarde o produto resfriar para utilizar novamente. Recomendamos que antes de colocar o modelador em repouso, mesmo que seja por breves instantes, desligue-o.
21/09/2021
Entrar em contato com a MNL DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE ELETRÔNICOS LTDA CENTRAL DE ATENDIMENTO (11) 4252-2731 (11) 4283-8977 (11) 9.4295.8221 [email protected]
21/09/2021
A assistência técnica Relaxmedic se localiza na cidade de São Paulo. Sendo assim, residentes em São Paulo e arredores podem encaminhar o produto para nossa central observando as informações abaixo; Custos de envio do produto para a central Relaxmedic, São Paulo/ SP; Quando fora de garantia, postagem de envio e retorno, bem como o valor do reparo, devem ser custeados pelo consumidor. Identificação para postagem; Identificar o produto como “Orçamento” do lado de fora do pacote e no interior da embalagem informar os dados para contato. Dados do Destinatário; O endereço para envio é Av. Marques de São Vicente 1619 – 26º andar sala 2608 – Barra Funda – São Paulo – SP – CEP 01139-003 A/C: Assistência Técnica. Entrega presencial: A entrega presencial pode ser realizada no endereço acima, porém, devido a pandemia, o nosso atendimento presencial se encontra com horário reduzido. Consulte-nos se essa for a opção de interesse. Clientes residentes fora da cidade de São Paulo, podem alternativamente: Levar o produto para um técnico de sua confiança; Escolha um técnico de sua confiança. Uma vez identificado a peça a ser reparada nos envie uma foto da peça para orçamento. Aquisição de novo produto a preço de custo; Como forma de fidelização de nossos clientes e agradecimento pela confiança na marca, a Relaxmedic possui uma política de bonificação para novas aquisições em substituição ao modelo antigo. À preço de custo é possível adquirir um novo item e se beneficiar de um produto novo e com garantia de 12 meses. As formas de pagamento atualmente disponíveis são: Boleto bancário à vista, cartão de crédito (taxa de 5,15% mais taxas da administradora do cartão na opção parcelado) ou PIX.
21/09/2021
Sempre verificar se a tampa do reservatório está bem fechada. Ao fechar, virar o reservatório e observar se não está vazando água, se sim, abrir e fechar novamente até que não tenha nenhum vazamento.
21/09/2021
Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.
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