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Remessa Online

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Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Não recebi
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Fiz uma operação de envio, mas o dinheiro não caiu na conta destino no exterior. O que eu faço?

Você realizou uma operação de envio e o valor ainda não está disponível na conta destino no exterior? Temos algumas informações que podem te…

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  • Tag: Estorno do valor pago

Paguei minha operação de envio, mas foi cancelada. Quando será estornado?

Caso tenha criado uma operação de envio, e esta foi cancelada, o valor será estornado e a operação não segue para conta destino no exterior.…

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  • Tag: Estorno do valor pago
  • Tag: Não recebi

Fiz uma operação de envio para o banco JAPAN POST BANK mas usei a moeda (Iene Japonês), o que fazer?

O banco, JAPAN POST BANK não recebe transferências em Iene (JPY), apenas Dólar Americano (USD) e Euro (EUR) são aceitos. Caso a sua operação…

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24 dias e 4 horasTempo médio de resposta

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

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