Voltar

Qual a reputação de Renault?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Renault

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 635 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
342 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Estou com dificuldade em adquirir peças, e agora, como proceder?

Estou com dificuldade em adquirir peças, e agora, como proceder?

Peças de má qualidade

Mesmo que identifique a ausência da sua peça na concessionária, aconselhamos que seja formalizado o pedido, e caso não seja atendido dentro do prazo informado, você poderá entrar em contato com o SAC, através do 0800 055 56 15 ou envie um e-mail para [email protected] para um acompanhamento. 

Caso você tenha alguma dúvida ou pergunta, poderá entrar em contato conosco através do número: 0800 055 56 15 ou por e-mail: [email protected]

Última atualização em 27 de fevereiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Renault
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar