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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Recorrência de problemas
- Tag: Mau Atendimento
Código do rádio onde conseguir?
Para que é necessário o código de rádio? O Sistema de MediaNav/Rádio do seu Renault sai de fábrica com um bloqueio de segurança que é config…
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- Tag: Mau Atendimento
Comprei meu veículo novo, e como faço para saber sobre o prazo de entrega?
Caso a informação sobre o prazo de entrega não conste em contrato ou o prazo informado já tenha expirado, entre em contato com a concessioná…
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- Tag: Peças de má qualidade
Estou com dificuldade em adquirir peças, e agora, como proceder?
Mesmo que identifique a ausência da sua peça na concessionária, aconselhamos que seja formalizado o pedido, e caso não seja atendido dentro …
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- Tag: Recorrência de problemas
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Incompatível com o celular
Estou com dificuldade no espelhamento do celular com o meu rádio, o que pode ser?
Devido às evoluções de hardware do fabricantes de celulares, os telefones em questão não são totalmente compatíveis com a unidade MediaNav a…
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- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Qualidade do serviço
- Tag: Manual de instruções
- Tag: Páginas faltando no manual
- Tag: Sem manual de instruções
Não recebi e/ou não tenho o manual de manutenção, como faço?
Em caso de não recebimento ou perda do manual, temos disponível em nosso site https://www.renault.com.br/manuais.html, mas se você precisar …
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- Tag: Problema com garantia estendida
- Tag: Serviço não incluso na garantia
- Tag: Mau Atendimento
- Tag: Qualidade do serviço
Quais os critérios de garantia e o prazo para utilização?
Para que a garantia do seu veículo seja mantida é necessário que o plano de revisão e as manutenções sejam feitas em concessionarias homolog…
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- Tag: Recall
Como saber se meu veículo possui recall?
É bem simples, basta acessar o nosso site: https://www.renault.com.br/recall.html, selecione o seu modelo, verifique os Recalls e consulte s…
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