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Qual a reputação de Renault?

RA1000
ReputaçãoRA1000
A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 9.2/10.

Desempenho de Renault

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 635 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
342 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 8.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 88.6% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 95.9% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 7 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026
Não recebi e/ou não tenho o manual de manutenção, como faço?

Não recebi e/ou não tenho o manual de manutenção, como faço?

Mau Atendimento
Qualidade do serviço
Manual de instruções
Páginas faltando no manual
Sem manual de instruções

Em caso de não recebimento ou perda do manual, temos disponível em nosso site https://www.renault.com.br/manuais.html, mas se você precisar do plano de revisão específico para o seu veículo é acesse o link: https://www.renault.com.br/encontre-uma-concessionaria.html, aonde você irá adicionar o CEP da sua localidade e encontrar a concessionária Renault mais próxima e solicitar a impressão, e este será disponibilizado com as informações necessárias para o seu chassi.

Caso você tenha alguma dúvida ou pergunta, poderá entrar em contato conosco através do número: 0800 055 56 15 ou por e-mail: [email protected]

Última atualização em 27 de fevereiro de 2024.

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