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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Troca-Devolução de produto
Qual é o prazo de garantia oferecido?
Oferecemos um prazo de garantia de 90 dias, desde que o produto seja acompanhado pela nota fiscal. No caso de produtos novos, a garantia é d…
Saiba mais- Tag: Troca-Devolução de produto
Como faço para devolver meu aparelho?
Para devolver o produto, faça contato conosco e entenderemos o seu caso. Nós geraremos um código de postagem para devolução. Você deve envia…
Saiba mais- Tag: Troca-Devolução de produto
- Tag: Produto com defeito
- Tag: Produto errado
Existe um prazo específico para a devolução?
O prazo para devolução é de 7 dias úteis a partir do recebimento do produto. Ele deve ser enviado nas mesmas condições em que foi recebido. …
Saiba mais- Tag: Troca-Devolução de produto
Como proceder para não danificar durante a devolução?
Recomendamos embalar cuidadosamente o produto ao devolvê-lo. Se for danificado por mau uso, o estorno não será possível, mesmo dentro do pra…
Saiba mais
