Não recebi o reembolso do celular que devolvi com defeito
Fiz uma compra 16 de julho. Quando o celular chegou parou de funcionar no mesmo dia. Pedi reembolso dentro dos 7 dias, devolvi o c
Resolvida
Ler reclamação completaRenove TEC é confiável?
Empresa verificada
Empresas aprovadas na nossa verificação mensal, que assegura que a empresa existe e é mais confiável.
Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 80%
- Voltariam a fazer negócio
- 40%
- Reclamações avaliadas
- 10
- Nota média do consumidor
- 6,1
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 14 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo segundo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Celulares e Smartphones.
Está com problemas com Renove TEC?
ReclamarTodas as reclamações para Renove TEC
Exibindo 5 de 197 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Renove TEC).
Demora na entrega
Fiz uma compra e já passou mais de 10 dias e até o momento não foi entregue o aparelho.
ResolvidaLer reclamação completaQuero meu dinheiro de volta do celular com defeito e item faltando
Fiz uma compra de um celular com o parceiro Renove TEC no aplicativo das Casas Bahia, quando o produto chegou,veio faltando um ite
ResolvidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Demora na solução de devolução de celular usado com defeito na Trocafone
Comprei um celular usado na Trocafone que não segurava carga e devolvi o aparelho conforme combinado. Já se passaram 11 dias e até
ResolvidaLer reclamação completaSolicitação de devolução de valor pago por direito de arrependimento dentro do prazo legal.
Gostaria de esclarecer que minha solicitação não se refere a troca ou reparo por defeito, mas sim ao exercício do direito de arrep
ResolvidaLer reclamação completa
