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Desempenho de Grupo Madero

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Reclamações

Cliente relata atraso extremo, falta de comunicação e ausência de estorno em pedidos feitos pelo iFood e aplicativo Madero.

Reclamação sobre atraso extremo, falta de comunicação e ausência de estornoNo dia 04/09, fiz um ***** pelo iFood. O...

Não respondidaHá 3 horas
Pedido não entregue após longa espera e informações contraditórias, com estorno não realizado.

Realizei um pedido no número 3513686 às 21h e, após mais de 1 hora, o pedido ainda não havia sido entregue. Entrei em contato...

Não respondidaHá 12 horas
Pedido atrasado e sem informação, com reembolso prometido para o dia seguinte.

Realizei um ***** do Madero, na loja Rio Design Barra. Pedido realizado as 19:43h com prazo de entrega entre 35/45 minutos. A...

RespondidaHá 13 horas
Pedido não entregue devido a erro de endereço e falha na comunicação com a loja e entregador.

Fiz um ***** - Unidade Flamboyant, em Goiânia-GO. Coloquei o meu endereço correto, com CEP e tudo mais. Acontece que o entreg...

RespondidaHá 14 horas
Pedido não entregue após duas horas e sem contato com o suporte.

Fiz um pedido há duas horas e até o momento não foi entregue. Já tentei entrar em contato diversas vezes pelo App ou pelo Wha...

RespondidaHá 2 dias
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