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Esta empresa recebeu 40 reclamações.
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Respondeu 92.5% das reclamações recebidas.
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3 reclamações aguardando resposta.
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15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.27.
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Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 9 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026

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