Produto voltou com defeito da garantia
No dia 23 de novembro solicitei conserto do meu ar condicionado Samsung Inverter 9000 BTU que foi instalado no meu quarto. O problema original era um ...
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoRuim
A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.
- Reclamações recebidas
- 44
- Reclamações respondidas
- 97,7%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 68,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 31,6%
- Reclamações avaliadas
- 19
- Nota média do consumidor
- 3,89
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Up&Help nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Ruim |
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Reclamações
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
5,17%
Não categorizado
Problemas
5,75%
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