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Reclamações

Solicitação de interrupção de ligações de telemarketing sobre terceiros.

Recebemo ligações incessantemente em nome de terceiros, a atendente disse que esse terceiro (um parente que não tenho contato...

ResolvidoHá 10 dias
Demora e falta de informações no pagamento de sinistro de seguro

A seguradora não fornece informações quanto a solicitação de pagamento de sinistro informado, anexei posteriormente procuraçã...

RespondidaHá 11 dias
Demora no processamento de sinistro de capitalização após falecimento

no dia 04/08/2026 fiz a abertura de sinistro, enviando a documentação necessária para o email ***** referente ao plano de cap...

ResolvidoHá 18 dias
Demora na análise de sinistro e falha na comunicação sobre pendência de assinatura

Abri o sinistro em **15/07**'. No dia **17/07**, enviei a documentação que havia sido solicitada, referente à autorizaçã...

RespondidaHá 23 dias
itacu cobra indevida

A empresa realizou um débito de um seguro quitado e encerrado, ou seja uma cobrança indevida.

Não resolvidoHá 1 mês
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