O que aconteceu
Me chamo Juliana, e faz três meses que minha vó faleceu, desde então venho tentando pegar o seguro que ela deixou no meu nome e do meu irmão, mas nunca consigo, sempre tem um problema na documentação, fiz o formulário de pagamento 4 vezes, e ao invés de te informar direitinho o que falta, simplesmente falam que tá errado, fui pessoalmente ver qual era a situação e ninguém sabe dar nenhuma informação, o sinistro já foi acionado mas ficam apenas de enrolação, nos fazendo perder tempo, sem contar o estresse, fui no banco Banrisul do centro de Poa também e o atendente Bruno ficou de enviar as documentações e pedir uma cópia da apolice, porém a agência comunicou que não receberam nada, isso já faz uma semana, sendo que ele disse que mandariam em até 48 horas a cópia da apolice, enfim, são todos pessimos profissionais, e até agora não consegui o que é meu por direito, espero que eu não precise acionar a justiça, a pior seguradora que existe é essa, Rio Grande Seguros!!!!!!