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Reclamações

Solicitação de cancelamento e estorno de Passaporte Hot Park Play devido à falta de informação e pressão na contratação.

No dia 05/09/2026, estive no Hot Park e, antes de entrar no parque, fui abordada na entrada por uma funcionária que me aprese...

Não respondidaHá 12 horas
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Cliente relata constrangimento e mau atendimento por supervisor após apresentação de vendas.

Gostaria de deixar a minha insatisfação com a equipe do programa de vendas Aviva.Fui abordado por uma vendedora chamada ...

Não respondidaHá 14 horas
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Solicitação de cancelamento e estorno de ingressos para o Hot Park devido a informação incorreta sobre acesso ao Parque das Fontes.

Solicito o cancelamento e o estorno da compra de 4 ingressos do hotpark, descobri que o acesso do hotpark para o Parque das f...

Não respondidaHá 1 dia
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Demora na resposta sobre reserva após envio de documento

Fiz uma reclamação no dia 28/8/ 2026 para entresa sobre uma reserva , a empresa me solicitou um documento ao qual encaminhai ...

Não respondidaHá 2 dias
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Dificuldade em contatar a recepção do hotel, atendimento focado em vendas.

Absurdo não conseguir falar na recepção do hotel. Todos os telefones em sites de buscam cai em central de vendas.Péssimo...

RespondidaHá 2 dias
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