Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 81.1% das reclamações

AVIVA é confiável?

Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.

Reclamações recebidas
239
Reclamações respondidas
97,9%
Aguardando resposta
5
Reclamações resolvidas
81,1%
Voltariam a fazer negócio
75,5%
Reclamações avaliadas
159
Nota média do consumidor
7,3
Tempo médio de resposta
2 dias

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da AVIVA nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Ótima
Jul 2026Ótima
Ago 2026Ótima
Set 2026Ótima

O que dizem sobre AVIVA

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

21,24%
Resorts

Problemas

19,02%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

14,23%
Probemas com o Resort

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